{"id":8987,"date":"2015-01-22T12:32:50","date_gmt":"2015-01-22T17:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/papayotetravel.com\/?p=8987"},"modified":"2020-05-11T17:48:20","modified_gmt":"2020-05-11T22:48:20","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/papayotetravel.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>T\u00c9RMINOS \u00a0Y CONDICIONES:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Favor Informar a Pasajeros:<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo a la legislaci\u00f3n, la exenci\u00f3n del impuesto de alojamiento s\u00f3lo aplicar\u00e1 a pasajeros extranjeros que ingresen al pa\u00eds con fines de turismo y declaren desarrollar actividades de descanso o esparcimiento. Por lo tanto es necesario que los pasaportes sean timbrados con el sello de turismo en el momento de pasar por migraci\u00f3n. Papayote Travel Colombia no se har\u00e1 responsable por el impuesto de alojamiento en caso de que los pasajeros ingresen al pa\u00eds con un sello diferente.<\/p>\n<p><strong>Notas importantes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El orden de los servicios podr\u00eda variar seg\u00fan disponibilidad a\u00e9rea y\/o terrestre.<\/li>\n<li>Tarifas sujetas a disponibilidad y cambio sin previo aviso si no hay confirmaci\u00f3n, dep\u00f3sito previo.<\/li>\n<li>Consultar suplemento para Semana santa, verano, Navidad, Fin de a\u00f1o, Ferias o eventos de ciudad y Semana Estudiantil.<\/li>\n<li>Se consideran menores entre los 2 y 10 a\u00f1os, m\u00e1ximo 1 ni\u00f1o por habitaci\u00f3n doble, consultar si tiene un menor adicional.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pago<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Anticipado<\/p>\n<p>&#8211; Si va a pagar con tarjeta de cr\u00e9dito hay un cargo adicional del 3%<\/p>\n<p><strong>T\u00e9rminos y condiciones:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tarifas\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Los boletos no son reembolsables y los cambios en los billetes emitidos tendr\u00e1n una penalizaci\u00f3n de acuerdo a los t\u00e9rminos y condiciones de las aerol\u00edneas. El precio de los billetes de avi\u00f3n estar\u00e1 sujeta a variaci\u00f3n, mientras que no se ha confirmado la reserva y el itinerario<\/p>\n<p>Estas tarifas no nos validas en las siguientes fechas (Colombiatex 20 al 25 de enero en Medellin , carnaval de barranquilla 22 al 25 febrero, semana santa 05 al 11 de Abril, del 22 al 25 julio Colombia moda en Medellin, feria de las flores de 01 al 09 de Agosto en Medellin, Expocamacol 26 al 29 agosto en Medell\u00edn, mundial de salsa en Cali, expo show en Cali en octubre, semana de receso estudiantil de 7 al 13 de Octubre, fin de a\u00f1o del 15 de diciembre al 15 de enero, feria de Cali de 25 al 30 de Diciembre en Cali) , verificar tarifa con el operador.<\/p>\n<p>Nuestra tarifa de transferencia incluye el transporte de una maleta por persona de hasta 23 kg (50 lbs) m\u00e1s un equipaje de mano. Si planea viajar con equipaje adicional, inf\u00f3rmenos con anticipaci\u00f3n para asignar un veh\u00edculo con capacidad adecuada para la transferencia. Tenga en cuenta que se pueden cobrar costos adicionales.<\/p>\n<p><strong>CANCELACI\u00d3N\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Si la cancelaci\u00f3n se realiza 20 d\u00edas antes de viajar, el 50% del dep\u00f3sito ser\u00e1 devuelto. Exceptuando que se haya realizado un pago al Hotel por solicitud del mismo.<\/p>\n<p>&#8211; Si la cancelaci\u00f3n se realiza 15 d\u00edas antes de viajar, el dep\u00f3sito no ser\u00e1 reembolsado<\/p>\n<p>&#8211; Si la cancelaci\u00f3n se realiza 5 d\u00edas antes de viajar, el valor total del paquete no ser\u00e1 reembolsado<\/p>\n<p><strong>Notas :\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tarifas de hotel y los precios pueden variar sin previo aviso si no se ha realizado deposito y disponibilidad en la clase especificada. Tarifas a\u00e9reas ser\u00e1n honrados solamente despu\u00e9s billetes han sido emitidos.<\/li>\n<li>Impuestos se han aplicado de acuerdo con las leyes de hoy en d\u00eda, y estos pueden cambiar en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CLA\u00daSULAS DE RESPONSABILIDAD\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Cualquier referencia a precios, tarifas, fechas y sanciones en esta Ficha, est\u00e1 sujeta a cambios, disponibilidad y confirmaci\u00f3n del proveedor en el momento de efectuar la reserva. Por lo tanto, es importante que el cliente entienda que esta informaci\u00f3n es preliminar y est\u00e1 sujeta al pago del producto \/ servicio y la confirmaci\u00f3n requiere un documento escrito por la empresa. Los proveedores seleccionados por la empresa cumplir\u00e1n plenamente con los productos y servicios que fueron contratados, as\u00ed como velar por el bienestar del pasajero, asesorar y resolver las dudas acerca de los posibles tours y sitios a visitar; as\u00ed como resolver los problemas que puedan surgir durante el uso del producto o servicio contratado. Los productos y\/o servicios que se venden a los clientes finales de cada destino est\u00e1n sujetas a cambios por efectos tales como accidentes, huelgas, revueltas, terremotos y otros acontecimientos de fuerza mayor que puedan ocurrir durante el viaje, por lo que los organizadores se reservan el derecho de hacer los cambios necesarios para asegurar el \u00e9xito del producto tur\u00edstico o servicio adquirido por el cliente. Si por alguna raz\u00f3n de fuerza mayor, el operador se ve obligado a cancelar los servicios programados, se solicitar\u00e1 a los organizadores a la devoluci\u00f3n del importe de los servicios cancelados como parte de los t\u00e9rminos y condiciones de la reserva. Los precios est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso debido a la fluctuaci\u00f3n de las monedas internacionales. La mayor\u00eda de los precios de los boletos a\u00e9reos\u00a0s\u00f3lo se aplicar\u00e1n en el momento de la emisi\u00f3n de billetes de avi\u00f3n. En caso de cancelaci\u00f3n total del tour y\/o servicios contratados, por cualquier raz\u00f3n que se da, incluso por motivos de enfermedad y\/o muerte, la devoluci\u00f3n de los recursos ser\u00e1 de acuerdo con el tiempo de la cancelaci\u00f3n fue realiza y las pol\u00edticas de los proveedores seleccionados. La agencia de viajes tiene la autonom\u00eda de modificar el itinerario, hoteles y otros servicios, por otros de igual o superior categor\u00eda, cuando estos cambios beneficiar\u00e1n a la calidad y la satisfacci\u00f3n total de pasajeros, as\u00ed como hoteles de exceso de reservas en el momento de la llegada.<\/p>\n<p>Todos los clientes o usuarios finales deben llevar la documentaci\u00f3n correspondiente requerida bajo las leyes de los pa\u00edses que se visitar\u00e1n; se le solicitar\u00e1 al cliente para obtener dicha documentaci\u00f3n por su cuenta. Si la agencia se encarga de prestar asesoramiento durante el proceso de la visa, se asume ninguna responsabilidad en caso de que las autoridades del pa\u00eds o pa\u00edses visitados negarle al pasajero los documentos requeridos para la entrada en el destino, en cuyo caso, el usuario tiene derecho al reembolso del valor de los servicios tur\u00edsticos no disfrutados dependiendo de las pol\u00edticas de los proveedores seleccionados para el plan adquirido. La Agencia o proveedor seleccionado tienen la autoridad para retirar de la gira de cualquier persona que, por motivos graves de conducta moral o disciplinaria puede da\u00f1ar o socavar el \u00e9xito del tour o actividad; caso en el que el usuario tiene derecho al reembolso del valor de los servicios tur\u00edsticos no disfrutados dependiendo de las pol\u00edticas de los proveedores seleccionados para el plan adquirido. La agencia no asume ninguna responsabilidad con respecto a los asuntos legales o cualquier otra cuesti\u00f3n que puede resultar en que el usuario se ve obligado a retirarse de la excursi\u00f3n, y tambi\u00e9n, en contra de los costos personales que el pasajero pueda incurrir.<\/p>\n<p>El equipaje y cualquier objeto de valor que el turista pueda tener son de su responsabilidad, a menos que el usuario compra una p\u00f3liza que cubre temas como la p\u00e9rdida, robo, deterioro o da\u00f1o de efectos personales. Para garantizar la reserva se requiere un dep\u00f3sito para definir el proveedor seleccionado por el servicio, esto se aplica a la parte terrestre del viaje. Una vez que este dep\u00f3sito es recibido, el cliente acepta las condiciones establecidas en el presente documento.<\/p>\n<p>Una vez que el tour\u00a0ha comenzado, no se dar\u00e1 ning\u00fan reembolso si cualquiera de los servicios que no se utilizan o si el cliente abandona el tour. Para cada servicio, se debe investigar con el consejero si el plan es reembolsable, sujeto a revisi\u00f3n o si puede ser aprobado. Si los servicios enumerados aqu\u00ed y solicitados por el cliente son de la econom\u00eda o una clase de bajo costo, el cliente estar\u00e1 de acuerdo en que es consciente de las limitaciones de su servicio y que no vamos a aceptar cualquier reclamaci\u00f3n, ya que debidamente informarles sobre las condiciones de servicio y proveedores seleccionados que son para personas que buscan un viaje de econom\u00eda o simplemente porque desean que sea de esa<\/p>\n<p class=\"m_-7957602951628742438Default gmail_msg\" style=\"text-align: left;\" align=\"center\"><strong><span class=\"gmail_msg\" lang=\"ES\">POLITICA DE SOSTENIBILIDAD\u00a0 PAPAYOTE TRAVEL\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"m_-7957602951628742438Default gmail_msg\"><span class=\"gmail_msg\" lang=\"ES\">Tomando como base nuestros valores y el cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, la empresa est\u00e1 comprometida a brindar experiencias de viaje que permitan disfrutar del patrimonio natural y cultural en los destinos seleccionados, contribuyendo a su preservaci\u00f3n y al desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida, de las comunidades visitadas y la de nuestros colaboradores. La empresa busca reducir al m\u00ednimo cualquier impacto negativo de la gesti\u00f3n tur\u00edstica y potenciar sus\u00a0 beneficios sociales, ambientales y econ\u00f3micos. Para alcanzar estos objetivos, se incorpora a la gesti\u00f3n empresarial esta Pol\u00edtica de Sostenibilidad, que refleja nuestra visi\u00f3n. Para su fortalecimiento e implementaci\u00f3n,\u00a0 la gerencia brinda todo el apoyo y seguimiento necesarios.<u class=\"gmail_msg\"><\/u><u class=\"gmail_msg\"><\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"m_-7957602951628742438Default gmail_msg\"><span class=\"gmail_msg\" lang=\"ES\"><u class=\"gmail_msg\"><\/u>\u00a0<u class=\"gmail_msg\"><\/u><\/span><span class=\"gmail_msg\" lang=\"ES\">La implementaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Sostenibilidad, demanda la selecci\u00f3n de proveedores de bienes y servicios capaces de contribuir en el proceso, dispuestos\u00a0 a mejorar constantemente su gesti\u00f3n, en beneficio del ambiente y la sociedad. Tambi\u00e9n requiere nuestra participaci\u00f3n en la creaci\u00f3n y fortalecimiento de organizaciones locales, nacionales e internacionales, que trabajen por la promoci\u00f3n y desarollo del turismo responsable y sostenible en los destinos tur\u00edsticos. Nuestro compromiso con la\u00a0 Pol\u00edtica de Sostenibilidad se refleja en las relaciones con nuestros clientes y en cada una de las \u00e1reas de nuestro trabajo, como se describe a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>POL\u00cdTICA COVID-19 , DAR CLICK EN EL ENLACE<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p class=\"m_-7957602951628742438Default gmail_msg\">\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]T\u00c9RMINOS \u00a0Y CONDICIONES: Favor Informar a Pasajeros: De acuerdo a la legislaci\u00f3n, la exenci\u00f3n del impuesto de alojamiento s\u00f3lo aplicar\u00e1 a pasajeros extranjeros que ingresen al pa\u00eds con fines de turismo y declaren desarrollar actividades de descanso o esparcimiento. 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